Descripción del puesto

#Accountability

Para a doc24, accountability significa fazer o melhor todos os dias, buscando a excelência da nossas ações e contribuindo para os resultados da organização em nossa missão global.

Com isso, buscamos por um Analista de Negócios em TI para a área de Tecnologia.

As principais atribuições deste profissional serão:

- Atuar como o principal elo de ligação entre nosso cliente e a equipe de desenvolvimento;

- Analisar as necessidades apresentadas pelos clientes para determinar a viabilidade e a relação custo-benefício do desenvolvimento;

- Modelar, classificar e priorizar os requisitos do cliente, usando habilidades de facilitação para garantir que as necessidades do cliente estejam claras e bem organizadas;

- Identificar e analisar riscos potenciais do projeto, tomar medidas preventivas e gerenciar não-conformidades;

- Traduzir as solicitações do cliente em requisitos funcionais que os desenvolvedores possam implementar em sistemas, aplicativos ou soluções de TI;

- Executar testes funcionais para comprovar a conformidade com os requisitos do produto e elaborar a documentação técnica e do usuário;

- Assegurar que as configurações obtidas estejam alinhadas com as expectativas do cliente e o escopo do projeto, demonstrando pensamento analítico e solução de problemas;

- Participar da implantação de sistemas, prestar assistência técnica, oferecer treinamentos ao cliente e à equipe de negocios;

- Apoiar o time de suporte ao cliente (nível 2) na resolução de problemas específicos das integrações sob sua responsabilidade;

- Colaborar na criação de procedimentos, manuais ou instruções de trabalho para os usuários do sistema;

- Atuar como facilitador em reuniões de trabalho entre equipes técnicas e steakeholders;

Requisitos

- Experiência de, no mínimo, dois anos na função;

- Formação superior ou tecnóloga, completa ou cursando, em Engenharia da Computação, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação ou cursos afins;

- Familiaridade com várias metodologias de desenvolvimento de sistemas (experiência em Scrum será um diferencial);

- Proficiência no uso de ferramentas de execução e monitoramento de testes;

- Sólido conhecimento de linguagens de consulta de banco de dados;

- Experiência em lidar com APIs e serviços da Web em contextos de desenvolvimento de software;

- Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal;

- Escuta ativa e comunicação assertiva;

- Negociação, flexibilidade e proatividade;

- Espanhol avançado/intermediário é um diferencial.

Beneficios

• Assistência Médica e Odontológica: sem descontos de mensalidade ou co-participação para você; cobrança de 50% do valor da mensalidade para dependentes.
• Benefício flexível iFood (vale-refeição e/ou alimentação) tudo em um único cartão com bandeira Elo.
• Wehealthy, o app de saúde e bem-estar da doc24. Teleconsultas de urgência e com especialistas, nutrição, meditação e muito mais.
• Total Pass, a maior rede de academias do país ao seu dispor. Escolha seu plano mensal e organize seu treino nas suas academias prediletas.
• Nulinga, plataforma de curso de idiomas subsidiada pela doc24,
• Acesso à plataforma de engajamento Wedoc, onde você recebe pontos de reconhecimento e vantagens adicionais.
• Day Off aniversário e Day Off trimestral, para que possa desfrutar dias livres quando quiser.
• Seguro de vida, totalmente custeado pela empresa

Local de Trabalho: São Paulo/SP - Avenida Paulista
Modelo de trabalho: Híbrido